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FAQ

카카오키즈 서비스에 관련된 자주하는 질문에 대한 답변입니다.
궁금한 점이나 어려운 부분에 대해서는 하단에서 관련 내용 확인해 주시기 바랍니다.

자주하는 질문 TOP
  • Q1 앱 실행이 정상적으로 안됩니다.

  • Q2 다운로드가 끝까지 진행되지 않고 멈춰 있습니다.

  • Q3 콘텐츠 삭제는 어떻게 하는 건가요?

  • Q4 즐겨찾기는 어떻게 사용하나요?

  • Q5 멤버십 서비스는 어떻게 이용하는 건가요?

  • Q6 원하는 영상만 미리 다운받아서 인터넷 없이 이용하고 싶어요.

  • Q7 영상이 재생되지 않습니다.